Ihre Anregungen an Supermarktketten

Die Filialen von Supermarktketten haben wenig Einfluss auf die lokalen Begebenheiten. Mailen Sie über unser vorbereitetes Mailformular direkt an die Vorstände der Supermarktketten, wenn Sie Verbesserungswünsche haben. Nur so bekommt das Thema genug Aufmerksamkeit auf hoher Ebene, um vor Ort Verbesserungen zu erreichen.

Bitte achten Sie darauf, alle Felder auszufüllen.

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Anregung E-Mail senden an:

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Penny
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Real
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Schlecker
TEGUT

Bisher ist die Geschäftsauswahl auf Darmstadt beschränkt. Zur Aufnahme weiterer Ketten in die Auswahl mailen Sie uns bitte an beschwerdemailer -ät- ich-kauf-per-rad.de. Für allgemeine Rückmeldungen an das Projektteam verwenden Sie bitte team -ät- ich-kauf-per-rad.de.

E-Mail-Text (wird von uns nicht mehr verändert!):

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich besuche Ihre Filialen häufig mit dem Fahrrad und ärgere mich dabei regelmäßig über die (fehlenden) Angebote für Radfahrer. Von der angebotenen Möglichkeit des Kundenfeedbacks mache ich gern Gebrauch.

Wichtigster Aspekt ist für mich die Möglichkeit mein Fahrrad nah, bequem und diebstahlsicher abstellen zu können. Häufig fehlt es aber schon generell an einer für Fahrräder vorgesehenen Abstellfläche und wo sie vorhanden ist, wird als Abstellmöglichkeit im besten Fall ein Felgenklemmer (in die das Vorderrad 'eingeklemmt' wird) angeboten. Diese Klemmer sind jedoch völlig ungeeignet um ein Fahrrad vernünftig darin abzustellen, da sie dem Fahrrad keine Stabilität geben und im Zweifel beim Umkippen sogar noch dafür sorgen, dass die Felge darin beschädigt wird. Besonders akut ist dies beim Einkaufen, wenn das Fahrrad mit den Einkäufen beladen ist und dadurch ein erhebliches zusätzliches Gewicht trägt. Auch fehlt bei diesen Klemmern die Möglichkeit, das Fahrrad zumindest mit dem Rahmen an einen Festpunkt gegen Diebstahl zu sichern. Zumal der vorgesehene Abstand zwischen den Einstellpositionen in der Regel nicht annährend ausreicht, um ein Fahrrad vernünftig abstellen zu können.

Dass diese auch 'Felgenkiller' genannten Fahrradständer bei Ihnen unverändert zum Einsatz kommen, ist für mich als Ihr Kunde nicht nur unverständlich sondern auch ärgerlich. Die einschlägigen Fachgremien z.B. der Forschungsgesellschaft für Straßen- und Verkehrswesen empfehlen schon seit den frühen 90 Jahren, keine Felgenkiller mehr zu verbauen. Zumal es eine große Zahl von alternativen Modellen gibt, die die oben beschriebenen funktionalen Kriterien hervorragend erfüllen. Eine gute Übersicht hierzu hat der Allgemeine Deutsche Fahrrad Club (ADFC) unter www.adfc.de/abstellanlagen/ zusammengestellt.

Neben besseren Abstellanlagen wünsche ich mir zudem die verstärkte Möglichkeit der Lieferung von Einkäufen. Speziell wenn der Einkauf mal größer wird oder Getränkekisten zu transportieren sind, stößt man mit dem Fahrrad, aber auch zu Fuß oder per Bus und Bahn schnell an Grenzen.Und besonders in Großstädten haben bereits heute 30% und mehr Haushalte keinen PKW (Berlin: 50%).

Dass es besser geht, zeigt mir beispielsweise dieser Lidl-Markt in Tübingen (http://www.adfc-bw.de/presse/news-darstellung/?tx_ttnews[pointer]=14&tx_ttnews[tt_news]=928&tx_ttnews[backPid]=4926&cHash=105e2ed5ca). Dort wird neben guten funktionalen Fahrradabstellanlagen (auch für Fahrradanhänger) z.B. eine Druckluftstation für Fahrräder vorgehalten. Auf www.ich-kauf-per-rad.de im Bereich Download habe ich zudem verschiedene weitere interessante Informationen und Hinweise zum Thema fahrradfreundliches Einkaufen entdeckt, die ich Ihnen sehr empfehlen möchte.

Ich hoffe auf eine baldige Rückmeldung von Ihnen und würde mich sehr freuen, wenn mein Feedback und meine Anregungen dazu beitragen, dass ich und die zahlreichen anderen Fahrradfahrer unter Ihren Kunden sich demnächst wirklich willkommen fühlen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

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Impressum

Innovative Verkehrssysteme Darmstadt e. V.
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E-Mail: beschwerdemailer -ät- ich-kauf-per-rad.de.de
Internet: www.ivda.de

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Registergericht: Amtsgericht Darmstadt
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